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페르소나 3 OST교환,

수도권지역은 직접 와서 교환해 가라는 것도 솔직히 별로 마음에 들지 않았는데,

서비스센터에 전화해서 교환하려고 했더니

제가 군인이라 택배를 못받는 다고 하니 그럼 집으로 CD를 보내서 집에서 택배로 맞교환하라더군요. 그런데 저희집이 분당이고, 집에 게임OST교환하러 방배동까지 갈 만한 사람이 없어서, 수도권이지만 택배로 교환할 수 있냐고 물어봤습니다.

근데 택배가 되지만, 착불이라더군요.

납득이 안갑니다. SCEK에서 잘못 제작해서 트랙이 누락된 것 아닌가요?

만약 의정부사는 사람은 방배동 고객센터까지 가데만 지하철타고 세시간 가량 걸리는데요. 또 사정이 안되서 택배로 하고 싶으니까 착불이라니요. 이런 A/S가 어디있습니까. 회사에서 잘못 제작해서 하자가 있는 제품을 샀는데, 그걸 교환하러 본인 돈과 시간까지 들여야 하나요? 무슨 페르소나 3 초회판을 수만장 찍은 것도 아니고, 그 정도 손실은 SCEK측에서 감수해야 하는 것이 도리 아닌가 생각합니다.

안녕하십니까?          고객님
저희 소니 컴퓨터 엔터테인먼트 코리아에 관심 가져주셔서 대단히 감사합니다.

문의주신 페르소나3 OST에 대해서는 서울,수도권지역은 당사 센타 내방을 통해
교환처리를 해드리고 있고,
방문해주시는 고객님들에게는 별도의 소정의 사은품인 포스터를 제공해드리고
있으며,그 외 지역의 고객님들께는
방문이 어려우신 부분을 고려하여 당사에서 택배로 맞교환을 해드리고
있습니다.

그러하기 때문에 따로 거주지가 서울,수도권지역이라면 택배비용부분은 별도의
비용이 발생되는 점 양해부탁드립니다.
다른 문의사항이 있으면 인포메이션센타로 연락주십시오.감사합니다.

SCEK 인포메이션센터 : 02-6677-7771 / 080-723-7235

Sony Computer Entertainment Korea Inc.
본 메일은 발신전용 이므로 회신하지 마십시오.